近日

多位深圳市民反映收到了

深圳市医保中心发送的

“两地重复参加医保”的通知短信

提醒及时处理重复参保

市医保中心相关负责人表示，目前广东省内的医保参保信息已联网，如果存在异地正常参保的信息，可能会导致深圳的参保信息无法同步上传至国家医疗保障信息平台，由此导致参保人在就医时医疗机构查不到参保缴费信息，无法及时享受医保待遇，或者无法办理选定社康中心、无法办理异地就医备案、医保电子凭证不显示深圳市等情况。

原则上，同一参保人在同一时间段内只能有一条参保缴费状态正常的参保信息记录，例如若同时在深圳市、河源市缴纳了医疗保险，就有可能在两地都存在医保账号。

市民在收到通知短信后，可以选择保留一个参保关系，并暂停其他参保关系。重复参加职工医保的，原则上保留就业地参保关系；重复参加居民医保的，原则上保留常住地参保关系；学生重复参保的，原则上保留学籍地参保关系；跨制度重复参保且连续参加职工医保一年以上（含一年）的，原则上保留职工医保参保关系。

收到短信后

要怎么办理停保业务？

分为停缴外地医保

和停缴深圳医保两种情况

停缴外地医保

请联系参保地医保经办机构办理。或者通过登录“粤医保”，点击左上角选择参保地市，点击“业务办理”→“查看更多”→“办理异地居民医保停保”。

停缴深圳医保

个缴人员办理停保

方法一：进入深圳市医疗保障局官网“个人网上服务系统”，点击“在线办理”→“个人参保管理”→“个缴人员停保”。

方法二：进入“深圳社保”微信公众号，点击菜单栏“便民服务”→“个人业务办理”→“参保登记缴费管理”→“个缴人员停保”。

方法三：在医保自助服务终端操作，点击“社保业务”→“个人停保”，选择任一登录方式登录后，确认个人参保信息并点击“下一步”，选择停保原因后再次确认个人参保信息点击“确认停保”即可成功。

扫描二维码

即可查看附近自助终端服务点

在职职工办理停保

请联系用人单位或到所在地的社保经办窗口办理。

可进入“深圳社保”微信公众号，点击菜单栏“社保信息”→“网点地图”，选择相应办理业务后即可查询所在地可供办理业务的社保经办窗口。

发出短信后

我们也收到了一些参保人发来的疑问

一起来解答下

Q1

收到重复参保短信后，已经把异地的停保了，深圳这边是否就不需要任何操作，可以正常参保？

参保人将异地医保操作停保后，请耐心等待1天，深圳的医保参保信息会自动同步上传至国家医疗保障信息平台，无需个人操作。

Q2

收到短信提示两地重复参保，发现粤医保查到深圳参保状态是停保，但是深圳市医保局官网查到深圳参保状态正常，两个平台信息不一致，如何处理？

正因为存在异地正常参保的信息，导致深圳的参保信息无法同步上传至国家医疗保障信息平台。参保人将异地医保操作停保后，深圳的医保参保信息会自动同步上传至国家医疗保障信息平台，两个平台的信息将保持一致。

温馨提醒

部分机构可能借用

“医疗保险”“医疗保障”等名义

进行诱导营销甚至实施诈骗！

市民点开链接或输入验证码可能导致个人信息被窃取，接收大量垃圾短信，甚至存在银行卡或医保账户被盗刷等风险，收到此类信息，市民切勿轻信！

再次提醒

市医保局、市医保中心

向市民发送官方提醒短信时

不会要求市民在短信中

回复验证码等与个人信息相关的内容！

采写｜深圳特区报记者 程赞

综合｜深圳医保